服 务 承 诺  

售后承诺：

  1、美化家具免费保修一年，终身家具维修。并终身提供免费家居保养咨询服务，为您的生活带来周到的关爱。

  2、在接到售后电话2后，美化承诺在48小对内为您提供解决方案，并在最快时间内完成售后工作。

  售后客服免费接线 0757-23880368

  每一份订单，美化都会安排营业的售后小组全程管理与跟踪，免除您的后顾之忧。如您对我们的家具有任何不满之处请与售后客服人员联系，拨打美化售后服务中心电话

三包服务：

  美化出品的所有家具均遵照中华人民共和国有关法规及行业规定实行三包服务。

运送货服务：

  1、佛山地区提供免费送货安装服务。广州、深圳等地加150元送货费。

  全国保地均有美化直营店的地区提供免费送货安装服务。其他地区运送货服务谰参照“异地服务”专栏。

  2、送赁前我司工作人员会仔细检查运送货品，包括款式、组件、配件、包装等细节。

  3、送货前1-2天我司将会与您确定送货日期，到达前2小时准确通知您送货时间，确保您的货物安全准确到达。

  4、完成送货安装服务后，请您当场进行签收。验收确认后当场结清余款。

退换货处理：

  1.当您收到您选购的家具，对质量有异议的，可在《佛山市家具行业“三包”规定》所规定的期限内提出异议，博尼博格将按照《佛山市家具行业“三包”规定》办理，及时为您处理，直到您获得满意的解决方法。

  2.当您确定您的订单后，将不得取消和更改您得订单。因为我们的家具订单在同您确认并签订定购合同后，第二日即传达工厂生产，工厂已经特意为您的家具备料并制作。若您无故中途退货、换货，我司有权扣除所退换货物价值金额的30%作为违约金。

订货流程： 

  (1)顾客可通过美化网站在线客服，其他网上平台等，和我们的设计顾问进行免费咨询，初步了解美化品牌家具。并获得我们的地址及联系方式。

  (2)我们的设计顾问将仔细聆听客户的需求，向您详细介络我们的服务以及家具产品。

  (3)消费者将需要配置的家居空间的形状尺寸(草图、房型图均可)等其他信息交给我们的设计顾问。

  (4)设计顾问与消费者进行深入沟通，运用丰富的设计经验，由美化的专业家具设计顾问为您设计一整套能够呈现您的个性和灵感的家具方案。

  (5)确定设计方案并报价，签订订单合同，预付定金。

  (6)确定购买意向以后，我们的设计师将按预约时间上门为客户进行精确测量。

  (7)在完成测最后三日内，向客户提供3D设计图纸，客户通过传真或Email进行确认。

  (8)我们将以约定的时间内为消费者生产备齐所定购的产品，并以最优良的服务完成送货安装服务，客户当场验收合格付清余款。